Aviso de privacidad

El presente documento constituye el AVISO DE PRIVACIDAD para efectos de lo dispuesto  en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en  adelante, LEY), su Reglamento así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante, LEGISLACIÓN). Por tanto, este Aviso de Privacidad aplica a la información  personal recopilada sobre el Titular de los datos por ROLOPOM INTERNACIONAL, S.A.P.I DE C.V. (en adelante, ROLOPOM INTERNACIONAL). 

Para los efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, los términos que se utilicen en éste  y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que se les atribuye en la  LEGISLACIÓN. 

ROLOPOM INTERNACIONAL es una empresa comprometida con el derecho a la  protección de datos personales de cualquier Titular, el cual está garantizado y protegido,  como un derecho humano, en el segundo párrafo del artículo 16 de la Constitución Política  de los Estados Unidos Mexicanos y en la LEGISLACIÓN. 

ROLOPOM INTERNACIONAL se obliga a:  

1. Utilizar o aplicar sus datos personales exclusivamente para la realización de los fines  establecidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD. 
2. Asegurarse de que sus datos personales sean manejados con estricta sujeción al  secreto profesional y confidencialidad. 
3. Observar los principios de protección tales como licitud, consentimiento, información,  calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los deberes de  seguridad y confidencialidad previstos en la LEGISLACIÓN, debiendo adoptar las  medidas necesarias para su aplicación. 
4. Implementar y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas  que permitan proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso,  acceso o tratamiento no autorizado. 
5. ¿Quiénes somos y dónde puede contactarnos? ROLOPOM INTERNACIONAL, en su  carácter de Responsable de sus datos personales, es una sociedad mercantil constituida  de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Antonia  16 interior A, Col. San Jerónimo Lídice, Alcaldía Magdalena Contreras, C.P. 10200, en la  Ciudad de México. 
6. ROLOPOM INTERNACIONAL es el responsable de los datos personales que se  obtengan por este medio, ROLOPOM INTERNACIONAL se compromete a proteger los  mismos conforme a la LEY, LEGISLACIÓN, y demás disposiciones legales que resulten  aplicables. ROLOPOM INTERNACIONAL no recaba datos personales sensibles de los 

Titulares. Solo recaba los datos personales que son necesarios para establecer la relación  jurídica de los servicios que presta ROLOPOM INTERNACIONAL. Sus datos personales  serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades  previstas en este AVISO DE PRIVACIDAD, de conformidad con lo dispuesto en la  LEGISLACIÓN y/o disposiciones legales aplicables.

3. ¿Para qué finalidades tratamos sus datos personales? ROLOPOM INTERNACIONAL hace de su conocimiento que los datos personales proporcionados por usted, los que se  obtengan por referencias personales, y aquellos que se generen, durante el uso de los  servicios y productos prestados por ROLOPOM INTERNACIONAL, se tratarán para:  Finalidades Primarias: son las necesarias para mantener la relación jurídica entre usted,  Titular de los datos y ROLOPOM INTERNACIONAL, las cuales son las siguientes: 
4. Identificar y contactar al Titular de los datos en relación con los servicios a contratar /  contratados o productos a adquirir / adquiridos; cumplimiento de otras disposiciones  legales aplicables; 
5. Identificar a las personas relacionadas con el titular, derivado de los productos y/o  servicios a contratar/contratados. 
6. Verificar y validar la información proporcionada por el titular; 
7. Generar el expediente correspondiente del titular para seguimiento y cumplimiento de  otras disposiciones legales aplicables; 
8. Operar, administrar, dar seguimiento a nuestros productos y servicios otorgados a los  clientes; 
9. Dar cumplimiento a las obligaciones. 
10. Llevar a cabo las gestiones inherentes al otorgamiento, cobro y facturación de los  productos y/o servicios otorgados por ROLOPOM INTERNACIONAL; 
11. Para el establecimiento de garantías; 
12. Realizar actividades de soporte, aclaración y/o actualización de los datos del Titular y  sus relacionados; 
13. Llevar a cabo auditorías internas y/o externas; 
14. Prestación, cobro y facturación de nuestros productos y servicios; 
15. Proveer un servicio eficiente y una mejor atención; 
16. Elaborar los contratos correspondientes; 
17. Informar sobre mejoras, actualizaciones, cambios y modificaciones que estén  relacionados con lo contratado o adquirido. 
18. Transferencia de datos personales ¿Con quién compartimos sus datos personales?  ROLOPOM INTERNACIONAL podrá transferir sus datos a: Al Servicio Postal Mexicano y  empresas de mensajería especializada para hacer el envío de documentación de los  Titulares; A las Sociedades de Información Crediticia para verificar la calidad financiera y  económica del Titular, o cuando ROLOPOM INTERNACIONAL celebre fusiones o  escisiones en las que los Titulares se vean involucrados; A la autoridad competente, en  caso de que ésta solicite legalmente sus datos personales. Las transferencias previstas en  el presente apartado se podrán llevar a cabo sin el consentimiento del Titular en virtud de  lo previsto por el artículo 37 de la LEY, que son supuestos de excepción a su consentimiento.  Asimismo, sus datos personales podrán, en su caso, ser comunicados a cualquier persona 

física o moral prestadora de servicios únicamente para el mantenimiento o cumplimiento de  la relación jurídica entre el Titular y ROLOPOM INTERNACIONAL, lo que se conoce en  términos de la LEGISLACIÓN como “Remisión”, por lo que ROLOPOM INTERNACIONAL asume en todo momento las obligaciones correspondientes en términos de la  LEGISLACIÓN. En cualquier caso, al destinatario de sus datos personales tratará los  mismos conforme al presente AVISO DE PRIVACIDAD y de conformidad con la  LEGISLACIÓN. 

5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición  (Derechos ARCO) y para revocar su consentimiento? El Titular es el dueño de su  información personal, por ello, tiene el derecho de acceder a sus datos personales que  ROLOPOM INTERNACIONAL posee, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o  instruir su cancelación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para  las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para  fines específicos o finalidades secundarias. Estos derechos ARCO sobre sus datos  personales, puede ejercerlos, en cualquier momento, a través del llenado del “Formato de Solicitud de Derechos ARCO”, y el cual deberá contar con su firma autógrafa; asimismo 

deberá entregarlo al domicilio declarado en el punto 1 de este AVISO DE PRIVACIDAD.  Su formato de Solicitud para ejercer sus derechos ARCO deberá contener: 

1. Datos de identificación del Titular y/o de su representante legal con el documento que  acredite legalmente su personalidad, o a través de los padres o tutores o de quien ejerza  la patria potestad, en caso de menores de edad y de personas en estado de interdicción  o incapacidad.  
2. La descripción de manera clara y precisa del o los derechos ARCO que desea ejercer,  así como los datos personales objeto de su solicitud. 
3. Su solicitud deberá ser firmada al final del escrito y rubricada al calce de cada una de  las hojas. 
4. Domicilio para oír y recibir nuestra contestación, y, en su caso, futuras comunicaciones  y/o notificaciones. 
5. Documento que acredite su personalidad en copia simple conforme al inciso a) anterior. 
6. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.  Una vez que su solicitud, para ejercer sus derechos ARCO, se encuentre a disposición de  ROLOPOM INTERNACIONAL, le emitiremos la respectiva determinación en un plazo no  mayor a 20 días hábiles a partir de su recepción y la cual haremos de su conocimiento en  el domicilio que nos señale en su formato, y de resultar procedente su solicitud la haremos  efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le hayamos comunicado  la respectiva determinación. Si su solicitud es acerca del ejercicio del derecho de Acceso,  se pondrán sus datos personales a su disposición a través de copias simples y/o  documentos electrónicos. Si tiene alguna duda en relación con el ejercicio de sus derechos  ARCO por favor contáctenos vía telefónica y/o correo electrónico señalados en el punto 1.  de este AVISO DE PRIVACIDAD. 
7. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales? El Titular,  en todo momento, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos 

personales conforme al procedimiento previsto en el apartado anterior, haciendo el  señalamiento expreso de que desea revocar su consentimiento. Sin embargo, es importante  que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el  uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna otra obligación legal requiramos 

seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos  fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el  servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros. Para más información  sobre la protección de sus datos personales puede contactarnos en los medios de contacto  señalados en este AVISO DE PRIVACIDAD y en la página www.rolopom.com 

7. ¿Cuál será el uso o divulgación de sus datos personales? ROLOPOM INTERNACIONAL utilizará sus datos personales en estricto apego a las finalidades previstas en el presente  AVISO DE PRIVACIDAD y durante el tiempo que sea necesario de conformidad con las  disposiciones legales aplicables. Asimismo, usted en todo momento puede contactarnos en  los medios señalados, para atender cualquier tipo de duda, aclaración o sugerencia  respecto a sus datos personales. 
8. ¿Cómo manejamos las Cookies, Web Beacons y/o mecanismos similares? El portal de  Internet de ROLOPOM INTERNACIONAL www.rolopom.com (en adelante, el “Portal”)  emplea cookies; las cookies son archivos de datos que se almacenan en su disco duro al  navegar en el Portal y que permiten intercambiar información del estado del Portal y el  navegador del Titular. ROLOPOM INTERNACIONAL utiliza las cookies para saber, entre  otras cosas, si ha visitado anteriormente nuestro sitio web o si es la primera vez que lo hace,  así como para ayudarnos a identificar aplicaciones web en las que pueda tener un mayor  interés, información geográfica del Titular, sistema operativo, medios de búsqueda,  promedio de tiempo de navegación, etc. La mayoría de los navegadores están configurados  para aceptar cookies, si usted desea cambiar la configuración respecto a la deshabilitación,  notificación y aceptación de las cookies, debe consultar la sección de ayuda de su  navegador de internet, o en su caso, ponerse en contacto con su proveedor de dicho  software. Para lo anterior, ROLOPOM INTERNACIONAL le informa que, en todo momento  puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo con las instrucciones que cada  empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de internet) tiene implementado.  ROLOPOM INTERNACIONAL no recaba datos personales u otra información similar a  través de este tipo de mecanismos. 
9. ¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente AVISO DE PRIVACIDAD? El  presente AVISO DE PRIVACIDAD podrá sufrir cambios y/o actualizaciones, por lo que en  el Portal, en la sección «Aviso de Privacidad», encontrará la versión vigente y con la fecha  de la más reciente actualización. Al proporcionarnos, por cualquier medio, sus datos  personales usted Titular expresamente reconoce y acepta el presente AVISO DE  PRIVACIDAD, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad para que procedamos  con el tratamiento de los mismos de la forma en que se señala en el presente AVISO DE  PRIVACIDAD y con estricto apego a la LEGISLACIÓN, sin perjuicio de los derechos esta  última le confieren.  

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido  vulnerado o lesionado por alguna conducta u omisión por parte de ROLOPOM  INTERNACIONAL, sus empleados o por alguna actuación o respuesta , o presume alguna  violación a las disposiciones previstas en la LEY, puede contactarnos a través de los medios 

previamente señalados, sin perjuicio de su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de  Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), quien es  la autoridad garante en México del derecho a la protección de datos personales en posesión  de particulares. Para mayor información visite su sitio web en www.inai.org.mx 

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